راهنمای خرید

🛍 اضافه کردن کالا به سبد خرید (نهایی کردن خرید)

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

۱) ورود به اچ دی تک ۲) اطلاعات ارسال سفارش ۳) بازبینی سفارش  ۴) اطلاعات پرداخت.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به اچ دی تک” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در اچ دی تک نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.


 🏆 امتیازات:

  •  براساس خرید هر کالا با توجه به ارزش آن کالا، در صفحه محصول و نیز در سبد خرید امتیاز آن قابل مشاهده است.
  • ارزش هر امتیاز ۵۰۰۰ ريال بوده که فقط جهت تخفیف در خرید بعدی و شرکت در قرعه کشی از آن می توان استفاده نمود.
  • حداقل امتیاز جهت شرکت در قرعه کشی ماهانه ۵ امتیاز بوده و امتیاز عضویت و دیدگاه در قرعه کشی مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
  • جهت اطلاع کامل از نحوه دریافت امتیاز، نحوه استفاده از امتیاز وشرکت در  قرعه کشی وارد صفحه امتیازات شوید.

 🚚 پیگیری سفارش:

جهت پیگیری سفارش و دریافت کد رهگیری ارسال پستی وارد حساب کاربری خود شده و یا از طریق پشتیبانی تلگرام اقدام نمایید.

توجه: یک روز کاری بعد از ثبت سفارش و بعد از تغییر وضعیت به ” تکمیل شده ” (تصویر ۲) کد رهگیری پستی مرسوله قابل مشاهده خواهد بود.

مسیر: حساب کاربری – سفارشات من – سفارش موردنظر – نمایش

جهت بزرگنمایی روی تصویر کلیک نمایید

 


💡 سوالات بعد از خرید:

بعد از خرید چگونه از ارسال کالا مطمئن شوم؟
بلافاصله بعد از خرید شماره سفارش و تاییدیه به ایمیل ارسال میگردد و همچنین برای مشتریانی که بلک لیست آنها فعال نیست از سرشماره ۱۰۰۰۰۰۳۴۳۹۰۳۲۷ پیامک ارسال می شود.

سوالات خود را چگونه بپرسیم؟
شما می توانید سوالات خود را از طریق فرم تماس با ما، گفتگو در تلگرام، پشتیبانی پایین صفحه و یا با بخش فروش ۳۴۳۹۰۳۲۷-۰۳۴ مطرح نمایید.


 🎁 تحویل کالا:

۱- نحوه ارسال کالا به چه صورت است؟
ارسال کالا بصورت پست پیشتاز و پست سفارشی می باشد که خریدار می تواند به دلخواه انتخاب نمایید و هزینه پست مربوطه را بپردازد.

۲- امکان ارسال با تیپاکس وجود دارد؟
بله، برای سفارش های با تعداد بالا جهت مقرون به صرفه شدن امکان پذیر است.

۳- چقدر طول میکشد تا کالا به دست خریدار برسد؟
پست پیشتاز ۲ تا ۳ روز – پست سفارشی ۴ تا ۶ روز